# दुरुस्ती, परत करणे आणि परतावा धोरण — Prernaa’s

> Prernaa's चे प्रत्येक आउटफिट ऑर्डरनुसार शिवले जाते, त्यामुळे ते परत घेता येत नाही, पण आम्ही फिटिंग दुरुस्त करतो. मोफत फिटिंग दुरुस्ती, सशुल्क दुरुस्ती, ऑर्डर रद्द करणे आणि परतावा कधी मिळतो.

Source: https://prernaas.shop/mr/alterations-and-refunds

Last updated: 2026-11-03

Prernaa's चे प्रत्येक आउटफिट ऑर्डरनुसार शिवले जाते: तुम्ही दिलेल्या मोजमापानुसार, किंवा तुम्ही निवडलेल्या कॅटलॉग साइजमध्ये. प्रत्येक नग तुमच्यासाठी बनवलेला असल्याने आम्ही तो परत घेऊ किंवा पुन्हा विकू शकत नाही. त्याऐवजी आउटफिट नीट बसेल याची आम्ही खात्री करतो: काही चुकले असेल तर आम्ही ते दुरुस्त करतो.

## मोफत फिटिंग दुरुस्ती

तुमचे आउटफिट तुम्ही दिलेल्या मोजमापाशी किंवा ऑर्डर केलेल्या साइजशी जुळत नसेल, तर आम्ही ते **मोफत** दुरुस्त करतो.

- आउटफिट घेतल्यापासून किंवा मिळाल्यापासून **7 दिवसांच्या** आत WhatsApp वर फोटो पाठवा आणि काय बसत नाही ते सांगा.
- दुरुस्तीपूर्वी कृपया आउटफिट धुऊ नका किंवा एखाद्या कार्यक्रमात घालू नका.
- ते कल्याणमधील आमच्या स्टुडिओत आणा किंवा कुरिअरने पाठवा. चूक आमची असल्यास, दुरुस्तीसाठीचा कुरिअर खर्च आम्ही करतो.

शिलाईतील दोष, उदा. शिवण उसवणे किंवा काम निघणे, याच 7 दिवसांत मोफत दुरुस्त केले जातात.

## सशुल्क दुरुस्ती

पुढील परिस्थितीत आम्ही काम सुरू करण्यापूर्वी ठरलेल्या वाजवी शुल्कात दुरुस्ती करतो:

- तुम्ही दिलेले मोजमाप चुकीचे होते
- ऑर्डर दिल्यानंतर तुमचे मोजमाप बदलले आहे
- डिझाइन मंजूर झाल्यानंतर तुम्हाला त्यात बदल हवा आहे
- तुम्ही 7 दिवसांनंतर सांगता

काही बदल शक्य नसतात, उदा. शिवणीत असलेल्या जादा कापडापेक्षा जास्त आउटफिट मोठे करणे. काम हाती घेण्यापूर्वी आम्ही तुम्हाला प्रामाणिकपणे सांगू.

इतर ठिकाणी शिवलेल्या आउटफिटच्या दुरुस्तीचे कोटेशन वेगळे दिले जाते. WhatsApp वर फोटो पाठवा, काय करता येईल ते आम्ही सांगू.

## परत करणे आणि बदलून देणे

शिवलेले आउटफिट, S, M, L आणि XL साइजमधील कॅटलॉग डिझाइनसह, परत घेतले किंवा बदलून दिले जात नाहीत, कारण प्रत्येक आउटफिट ऑर्डरनुसार बनवले जाते. त्याऐवजी फिटिंग दुरुस्त करण्यासाठी आम्ही नेहमी तुमच्यासोबत काम करू.

## ऑर्डर रद्द करणे

- **कापड कापण्यापूर्वी:** तुमच्या ऑर्डरसाठी आधीच घेतलेल्या साहित्याचा खर्च वजा करून आम्ही ॲडव्हान्स परत करतो.
- **कटिंग सुरू झाल्यानंतर:** ॲडव्हान्स परत मिळत नाही, कारण झालेले काम आणि साहित्य पुन्हा वापरता येत नाही.

## परतावा कधी मिळतो

पुढील परिस्थितीत तुम्ही भरलेली रक्कम आम्ही परत करतो:

- वर सांगितल्याप्रमाणे, कापड कापण्यापूर्वी तुम्ही ऑर्डर रद्द केली
- आम्ही तुमची ऑर्डर घेऊ किंवा पूर्ण करू शकलो नाही
- आमच्या बाजूची चूक दुरुस्त करता येत नाही आणि आउटफिट पुन्हा बनवता येत नाही

परतावा ठरल्यापासून 7 कामकाजाच्या दिवसांत UPI किंवा बँक ट्रान्सफरने पाठवला जातो.

## तुमचे स्वतःचे कापड

तुम्ही दिलेले कापड आमच्याकडे असताना आमच्या चुकीमुळे खराब झाल्यास, आमच्या [अटी व शर्तींमध्ये](/mr/terms) सांगितल्याप्रमाणे त्याची जबाबदारी आम्ही घेतो.

## आमच्याशी संपर्क

तुमचे नाव, ऑर्डरची तारीख आणि फोटो WhatsApp वर [+91 72088 40080](https://wa.me/917208840080) येथे पाठवा, किंवा [prernaasofficial@gmail.com](mailto:prernaasofficial@gmail.com) वर ईमेल करा.

हे इंग्रजी धोरणाचे मराठी भाषांतर आहे. दोन्हींमध्ये फरक आढळल्यास [इंग्रजी आवृत्ती](/alterations-and-refunds) ग्राह्य धरली जाईल.